O autor Eliezer Arantes da Costa nos traz o conceito de Gestão estratégica da capacitação, que é um processo de avaliação, de acompanhamento e de transformação estratégica organizacional que visa preparar a organização e deixá-la em condições de atender adequadamente exigências tecnológicas, de recursos humanos, recursos financeiros, de sistemas, de instalações, de infraestrutura, de produtos ou serviços e outras, necessárias ao bom cumprimento das estratégias corporativas e competitivas escolhidas. Portanto, a alternativa correta é a letra b).
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