A alternativa correta é a letra B) Intermediários. Os intermediários são os revendedores, distribuidores e prestadores de serviços que interferem diretamente nos resultados da empresa. O microambiente de marketing é composto pelos intermediários, fornecedores, concorrentes, clientes e público-alvo, e todos eles têm impacto direto ou indireto nos resultados da empresa.
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Estratégias de Comunicação e Marketing
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