Sobre as características comportamentais básicas de um consultor. "Enfrentar e solucionar os problemas organizacionais encontrados, com equilíbrio ...

A opção correta é "Enfrentar e solucionar os problemas organizacionais encontrados, com equilíbrio emocional e argumentação lógica" que é uma característica comportamental básica de um consultor. As outras opções ("Fortalecer o ambiente de confiança", "Apresentar boas técnicas de negociação" e "Proceder de forma racional") também podem ser importantes para um consultor, mas não são a característica comportamental básica mencionada na questão.