QME 1 CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

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Questão 1
Correto
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Texto da questão
U1_Q4_ Conceitos, históricos e modelos de consultoria
Texto Base:
“O funcionamento de uma consultoria empresarial está diretamente relacionado à realidade em que o cliente se encontra e quais necessidades precisam ser atendidas. Ou seja, o que determina como acontecerá a consultoria são os objetivos que o cliente quer e precisa alcançar, e não um modelo pré-definido de atuação da consultoria. Daí a importância de quem deseja contratar uma consultoria entender a fundo a realidade que está vivendo e o que está buscando.”
Disponível em < https://www.intelliplan.com.br/como-funciona-uma-consultoria-empresarial> Acessado em 26/07/2020.
Enunciado da Questão
Quanto a estrutura as empresas de consultoria são classificadas em
 
 
Escolha uma opção:
a.
consultoria autônoma e associada
 
 
b.
consultoria de pacote e globalizada
 
 
c.
Consultoria de pacote, consultoria artesanal, consultoria especializada
 
 
Correto
d.
consultoria de pacote, consultoria artesanal e globalizada
 
 
e.
consultoria especializada, total integrada e globalizada
 
 
Questão 2
Correto
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Texto da questão
U1_Q5_ Conceitos, históricos e modelos de consultoria
Texto Base
“Por estar inserido na cultura e nos valores da organização, o consultor interno é considerado um intérprete ou facilitador da cultura organizacional, pois desenvolve, influencia e assessora de forma consistente e articulada os clientes internos.”
Fonte: < https://administradores.com.br/artigos/o-papel-do-consultor-facilitador-interno-nas-organizacoes> Acessado em 26/07/2020.
                Enunciado da Questão
Sobre a consultoria interna é errado afirmar
 
 
Escolha uma opção:
a.
é desenvolvida por uma pessoa que geralmente possui a função de assessoria dentro da organização
 
 
b.
é a evolução do conceito de staff
 
 
c.
a vantagem da consultoria interna é que agiliza o processo de mudança
 
 
d.
torna disponível ao gerente uma fonte especializada dentro da organização
 
 
e.
é a assessoria prestada por uma pessoa designada por uma empresa de consultoria contratada, que não possui vínculo com a instituição, porém irá trabalhar internamente
 
 
Correto
Questão 3
Correto
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Texto da questão
U1_Q2_ Conceitos, históricos e modelos de consultoria
Texto Base:
A origem da consultoria coincide com os princípios do estudo científico da Administração, podemos observar que os estudos de consultoria partem da identificação do problema e a busca por resultados.
Enunciado da Questão
Não é uma marca das consultorias
 
 
Escolha uma opção:
a.
Identificação de soluções
 
 
b.
Identificação
 
 
c.
atuar no lugar dos executivos da empresa na gestão do negócio
 
 
Correto
d.
Investigação
 
 
e.
Estudo
 
 
Questão 4
Correto
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Texto da questão
U1_Q3_ Conceitos, históricos e modelos de consultoria
Texto Base:
“OS IMPULSIONADORES DE MUDANÇA SOBRE AS EMPRESAS DE CONSULTORIA: AS NOVAS DEMANDAS DO MERCADO
O texto a seguir tem o objetivo de levar os leitores a uma reflexão sobre a evolução da atividade de consultoria e as tendências para os próximos anos, baseado em idéias e conceitos de Robert Gilbreth, William Bridges Ph.D. e John Adair.
Uma mudança fundamental de rumos está ocorrendo na atividade de consultoria e na maneira como consultores e empresas competem entre si. Existem ramificações na maneira como elas se organizam, na maneira como elas selecionam e fornecem seus serviços às empresas suas clientes, nos mercados que elas atacam, na tecnologia que elas adotam e no perfil e habilidades dos profissionais que empregam ou que utilizam em parcerias e subcontratações. Mas mudança é uma tônica em qualquer destas hipóteses.”
Disponível em < https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/consultoria-no-novo-milnio-tendncias/> Acessado em 26/07/2020
Enunciado da Questão
 
Sobre a evolução da consultoria empresarial, leia as afirmações abaixo.
I - O crescimento da economia global, desencadeado pelos avanços tecnológicos e pelas inovações constantes no ambiente organizacional, iniciaram os serviços de consultoria pelo mundo
 
II - A demanda por esses trabalhos tornou-se evidente devido ao número de empresas concorrentes no mercado global, pois não eram somente os produtos e serviços oferecidos que precisavam se destacar.
 
III - Os processos internos e a forma de gestão da organização também necessitavam de modificações para enfrentar a guerra contra a concorrência.
Escolha a opção correta
 
 
Escolha uma opção:
a.
Todas as alternativas estão corretas
 
 
Correto
b.
Somente as afirmativas I e II estão corretas
 
 
c.
Somente as afirmativas II e III estão corretas
 
 
d.
Somente afirmativa I está correta
 
 
e.
Somente a afirmativa I e III estão corretas
 
 
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
U1_Q1_ Conceitos, históricos e modelos de consultoria
Texto Base:
“A importância da consultoria
O apoio especializado para a definição e resolução de um problema minimiza as chances de falha em uma solução, dado a experiência (teórica e/ou prática) do consultor ou consultoria envolvida. Considerando o mercado cada dia mais concorrido, a minimização de falhas é uma grande vantagem competitiva. Mas é importante ressaltar que o serviço de consultoria não é importante apenas para apoiar soluções de problemas: o apoio de consultorias pode ser essencial para melhorar processos, melhorar atividades e, justamente, evitar que problemas aconteçam.”
Fonte: https://www.auctus.com.br/o-que-e-consultoria/ Acessado em 26/07/2020.
Enunciado da Questão
Em relação as características da consultoria podemos afirmar que é
 
 
 
Escolha uma opção:
a.
o processo interativo de um agente de mudanças que possui o controle direto da situação na empresa
 
 
 
b.
 nenhuma das opções
 
 
 
c.
sempre externa à organização, não pode ser interna
 
 
 
d.
o serviço prestado por uma pessoa ou grupo de pessoas, independentes, qualificadas para a solução do problema, pois a identificação é da empresa-cliente
 
 
 
e.
o serviço prestado por uma pessoa ou grupo de pessoas, independentes, qualificadas para a identificação e investigação de problemas