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O gerenciamento de disponibilidade dos serviços de TI é responsável por: I. Confiabilidade dos componentes sob condições dadas em um determinado p...

O gerenciamento de disponibilidade dos serviços de TI é responsável por: I. Confiabilidade dos componentes sob condições dadas em um determinado período de tempo. II. Facilitar a manutenção dos componentes dos serviços. III. Negociar o nível de disponibilidade com os usuários.


Somente I e III corretas.
Somente II e III corretas.
Somente III correta.
Somente II correta.
Somente I e II corretas.

Essa pergunta também está no material:

aula10 exercicio3
3 pág.

Gestão de Serviços em Tecnologia da Informação Universidade Estácio de Sá - EADUniversidade Estácio de Sá - EAD

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é: Somente I e III corretas. O gerenciamento de disponibilidade dos serviços de TI é responsável por garantir que os serviços de TI estejam disponíveis para os usuários quando necessário. Isso envolve garantir a confiabilidade dos componentes dos serviços em um determinado período de tempo e negociar o nível de disponibilidade com os usuários. Facilitar a manutenção dos componentes dos serviços é uma responsabilidade do gerenciamento de capacidade dos serviços de TI.

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