Para realizar um atendimento telefônico eficiente, é necessário que a pessoa que atende identifique-se corretamente e pergunte em que pode ajudar o...

Para realizar um atendimento telefônico eficiente, é necessário que a pessoa que atende identifique-se corretamente e pergunte em que pode ajudar o seu interlocutor e dar o seguimento mais rápido e eficaz possível ao pedido do interlocutor. Esse tipo de atendimento telefônico é:


(A) Personalizado.
(B) Acompanhamento de chamada.
(C) Automático.
(D) Praxe.