Qual a finalidade dos Procedimentos Operacionais Padronizados (POP) e das Folhas de Verificação? Definição das necessidades de informação, ou se...
Definição das necessidades de informação, ou seja, quais são os principais requisitos de informações necessários para identificar e gerenciar os fatores críticos de sucesso da organização.
Identificar e mapear os processos existentes na organização. Inicialmente, no nível estratégico e, em seguida, detalhando os processos existentes nos níveis tático e operacional.
Tem como objetivo representar o mais fielmente possível a situação real atual da organização e definir outro quadro que represente os objetivos e metas que indicam para onde a organização quer ir ou onde deseja chegar.
É uma prática de monitoramento diário que busca estabelecer, manter e melhorar os padrões de qualidade, produtividade e segurança, que dão base à padronização dos procedimentos e ao controle dos processos.
Tem por finalidade dar orientação para as atividades rotineiras dos operadores e apresentar os itens de checagem necessários, respectivamente.
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Os Procedimentos Operacionais Padronizados (POP) e as Folhas de Verificação são ferramentas utilizadas para padronizar e controlar processos em uma organização. Os POPs têm como objetivo estabelecer um padrão para a execução de uma determinada atividade, descrevendo de forma detalhada os passos a serem seguidos, as responsabilidades envolvidas e os materiais necessários. Eles são importantes para garantir a qualidade, a segurança e a eficiência dos processos. Já as Folhas de Verificação são utilizadas para monitorar e controlar a qualidade dos processos, permitindo que sejam identificados desvios e problemas. Elas apresentam uma lista de itens a serem verificados e uma forma de registrar os resultados obtidos, permitindo que sejam feitas análises estatísticas e tomadas de decisão baseadas em dados concretos. Dessa forma, tanto os POPs quanto as Folhas de Verificação são importantes para garantir a qualidade e a eficiência dos processos em uma organização.
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