Com relação à segmentação de clientes, analise as afirmativas abaixo: 1º: Todo negócio deve ser desenvolvido a partir da perspectiva do cliente. Af...
Com relação à segmentação de clientes, analise as afirmativas abaixo: 1º: Todo negócio deve ser desenvolvido a partir da perspectiva do cliente. Afinal de contas, é para ele e através dele que você estará gerando e capturando valor para o seu Modelo de Negócios. 2º: Nenhuma organização pode sobreviver sem clientes por muito tempo. É por isso que você deve entendê-los e escolhê-los bem. Você precisa identificar quais clientes servir e quais ignorar.
A afirmativa 1 é correta e a afirmativa 2 é errada
A afirmativa 1 é correta, a afirmativa 2 é correta, porém não a complementa
A afirmativa 1 é correta e a afirmativa 2 a complementa
A afirmativa 1 é incompleta e a afirmativa 2 é correta
A afirmativa 1 é incorreta e a afirmativa 2 é incorreta
A afirmativa 1 é correta e a afirmativa 2 é errada
A afirmativa 1 é correta, a afirmativa 2 é correta, porém não a complementa
A afirmativa 1 é correta e a afirmativa 2 a complementa
A afirmativa 1 é incompleta e a afirmativa 2 é correta
A afirmativa 1 é incorreta e a afirmativa 2 é incorreta
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é: "A afirmativa 1 é correta e a afirmativa 2 a complementa". A primeira afirmativa está correta, pois é fundamental que um negócio seja desenvolvido a partir da perspectiva do cliente, já que é ele quem gera e captura valor para o modelo de negócios. A segunda afirmativa também está correta, pois é importante entender e escolher bem os clientes que serão atendidos, identificando quais servir e quais ignorar. Além disso, é verdade que nenhuma organização pode sobreviver sem clientes por muito tempo. Portanto, a afirmativa 1 é correta e a afirmativa 2 a complementa.
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