. Com relação à qualidade na área de saúde, e especificamente em laboratórios, é correto afirmar: A acreditação se utiliza de normas específicas...

. Com relação à qualidade na área de saúde, e especificamente em laboratórios, é correto afirmar: A acreditação se utiliza de normas específicas em um processo que visa a excelência técnica e é realizada por meio de ensaios aperiódicos. A certificação atesta a capacidade organizacional na realização ou cumprimento de determinados serviços/produtos ou processo, segundo normas e requisitos especificados, como por exemplo, as normas ISO. Indicadores de qualidade, também conhecidos como itens de controle, admitem somente comparações internas com outros serviços de características semelhantes. A filosofia da qualidade nos serviços de assistência à saúde é diferente do que se aplica nas empresas em geral.