Respostas
Ed 
De acordo com a questão apresentada, podemos afirmar que os fatores relacionados à eficiência de um processo de inovação, segundo Bessant (2010), são: I. Processo sistemático e organizado. II. Competências empreendedoras. IV. Liderança. V. Segmento de atuação. Portanto, a alternativa correta é a letra "I - II - IV".
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