Qual abordagem de BI a cadeia de hotéis deve adotar para analisar efetivamente o feedback e as preferências dos hóspedes, visando personalizar seus...

A abordagem de BI (Business Intelligence) que a cadeia de hotéis deve adotar para analisar efetivamente o feedback e as preferências dos hóspedes, visando personalizar seus serviços, é a análise preditiva. A análise preditiva utiliza técnicas estatísticas e de mineração de dados para identificar padrões e tendências nos dados, permitindo que a cadeia de hotéis preveja as preferências dos hóspedes e personalize seus serviços de acordo com essas preferências.