Sobre a relação entre bens e serviços para as táticas de marketing, marque a alternativa correta
a) A maioria dos serviços são pretados com a perti...
Sobre a relação entre bens e serviços para as táticas de marketing, marque a alternativa correta
a) A maioria dos serviços são pretados com a perticipação dos clientes;o que caracteriza a intangilidade.
b) por serem serviços as ofertas de serviços podem ser consideradas com promessas
c) uma parte pequena do serviços depende da disponibilidade de prestadores de serviços
d) a homogeniedade em serviços ocorre porque eles são prestados por seres humanos com diferentes personalidades
e)inseparabilidade e quanto produção e consumo ocorrem simultaniamente
A alternativa correta é a letra "e) inseparabilidade e quanto produção e consumo ocorrem simultaneamente". A inseparabilidade é uma das características dos serviços, que são produzidos e consumidos simultaneamente, ou seja, não podem ser estocados ou transportados como os bens tangíveis.
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