A fase do planejamento da negociação de um conflito envolve a definição das abordagens que serão utilizadas para resolvê-lo. Considerando as orient...

A fase do planejamento da negociação de um conflito envolve a definição das abordagens que serão utilizadas para resolvê-lo. Considerando as orientações estabelecidas pela abordagem distributiva é correto afirmar que:

Durante o processo de negociação devem ser utilizados argumentos que forcem a outra parte a se render.
a) Durante o processo de negociação devem ser utilizados argumentos que forcem a outra parte a se render.
b) Durante o processo de negociação devem ser utilizados argumentos que busquem a cooperação entre as partes.
c) Durante o processo de negociação devem ser utilizados argumentos que busquem a conciliação entre as partes.