A comunicação interna em uma instituição na qual pessoas de diferentes perfis convivem diariamente e precisam interagir nem sempre é fácil, muitos ...

A comunicação interna em uma instituição na qual pessoas de diferentes perfis convivem diariamente e precisam interagir nem sempre é fácil, muitos fatores podem contribuir para a falta de clareza das mensagens. Sobre os desafios para uma comunicação eficiente dentro de uma empresa ou instituição, analise as seguintes afirmativas: I- A comunicação eficiente é um grande processo para a qualidade e a compreensão do propósito final. II- A eficácia em um processo de comunicação pode causar perdas materiais além de mal-estar entre os funcionários de uma organização. III- Os meios de comunicação escolhidos para a propagação das informações, de maneira geral, não necessitam acompanhar os objetivos da instituição. IV- Através da comunicação que os envolvidos sabem a estrutura da empresa, dão sugestões, informações, queixas e tc. Assinale a alternativa CORRETA:

I- A comunicação eficiente é um grande processo para a qualidade e a compreensão do propósito final.
II- A eficácia em um processo de comunicação pode causar perdas materiais além de mal-estar entre os funcionários de uma organização.
III- Os meios de comunicação escolhidos para a propagação das informações, de maneira geral, não necessitam acompanhar os objetivos da instituição.
IV- Através da comunicação que os envolvidos sabem a estrutura da empresa, dão sugestões, informações, queixas e tc.
a) Somente a afirmativa I está correta.
b) As afirmativas I e IV estão corretas.
c) As afirmativas I e III estão corretas.
d) Somente a afirmativa II está correta.