A informação necessita ser tratada e organizada da fonte geradora à armazenadora, para que o produto final seja repassado aos usuários satisfatoriamente. O documento contém dados de grande importância para as decisões administrativas. O registro de entrada do documento é efetuado no setor de protocolo, que tem como atividade principal: • executar as atividades de movimentação, • controle e expedição de requerimentos, • processos e outros documentos, Isto atendendo com presteza às solicitações dos usuários sobre o andamento dos processos e papéis de seu interesse. No setor de protocolo, a ausência de técnicas e métodos apropriados, bem como usos inadequados, prejudicam o correto arquivamento do documento no seu destino final, após a tramitação.

O registro de entrada do documento é efetuado no setor de protocolo.
O setor de protocolo tem como atividade principal executar as atividades de movimentação, controle e expedição de requerimentos, processos e outros documentos.
A ausência de técnicas e métodos apropriados, bem como usos inadequados, prejudicam o correto arquivamento do documento no seu destino final, após a tramitação.