A alternativa correta é a letra d: "O reconhecimento da negociação no dia a dia, mesmo nas relações pessoais, traz ganhos pessoais e profissionais a quem compreende o processo e negocia." A negociação é uma habilidade importante em diversos aspectos da vida, não apenas no âmbito comercial. Saber negociar pode trazer benefícios pessoais e profissionais, como a resolução de conflitos, a obtenção de melhores condições em acordos e a construção de relacionamentos mais saudáveis.
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