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Respostas
Autoridade formal é o poder que é atribuído a um indivíduo em uma organização, com base em sua posição hierárquica. Já a autoridade informal é uma espécie de "autoridade atribuída pelo grupo social" que é desenvolvida por meio de relações informais entre as pessoas da empresa. Amplitude de controle, amplitude administrativa ou amplitude de supervisão representa a quantidade de subordinados aos quais um superior consegue atribuir atividades, coordenar e controlar pessoalmente, de forma eficiente e eficaz. Quando o número de subordinados ultrapassa a amplitude administrativa determinada para o cargo de chefia, ocorrerá falta de delegação, mais custos maiores, sub‑otimização da alta administração, desmotivação e pequeno desenvolvimento de RH. As vantagens da descentralização incluem geração de maior especialização nas unidades organizacionais, menor exigência de tempo nas informações e decisões, maior desenvolvimento de recursos humanos, mais motivação, possibilidade de maior participação, tomada de decisões mais próximas dos fatos, mais criatividade e inovação, e mais tempo para a alta administração. As decisões programadas são caracterizadas pela rotina e repetitividade dos dados e informações a serem coletados e tratados, enquanto as decisões não programadas são caracterizadas pela novidade e o inusitado, não sendo possível modelar ou estruturar a tomada de decisão ou os dados e informações a serem coletados e tratados. O sistema de comunicação em uma empresa é apoiado por uma rede, onde fluem as informações e conhecimentos que permitem o funcionamento da organização e do negócio de forma integrada e eficaz. Deve-se considerar o que deve ser comunicado, como deve ser comunicado, quando deve ser comunicado, de quem deve vir a informação, para quem deve ir a informação, por que deve ser comunicado e quanto deve ser comunicado. Os três níveis de influência da estrutura organizacional são o estratégico, o tático e o operacional.
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