Respostas
1) Esse princípio se refere aos Oito Passos para Mudança, de Kotter. 2) As etapas do modelo das Cinco Fases da Mudança de Kübler-Ross são: Choque e negação; Raiva e culpa; Resistência; Aceitação relutante; Comprometimento. 3) Quando a Visão não está clara, o resultado do projeto é Confusão. 4) Errado. 5) Certo.
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