A resposta correta é: V - F - V - F. A primeira afirmação está incorreta, pois a ISO 9001:2015 é uma norma obrigatória para empresas que desejam implementar um sistema de gestão da qualidade. A segunda afirmação está correta, pois a confidencialidade é um dos princípios da auditoria de sistemas de gestão. A terceira afirmação está correta, pois a ISO 19011:2018 é uma norma que fornece diretrizes para auditorias de sistemas de gestão, mas não estabelece requisitos para um sistema de gestão da qualidade. A quarta afirmação está incorreta, pois a atitude da confidencialidade é abordada na norma.
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