Quando estudamos a otimização de custos de TI, vimos que a empresa pode utilizar uma abordagem em quatro etapas distintas. Qual das alternativas ab...

Quando estudamos a otimização de custos de TI, vimos que a empresa pode utilizar uma abordagem em quatro etapas distintas. Qual das alternativas abaixo não é uma destas etapas? Escolha uma opção: a. Seja criativo ao atender à demanda ou ao fornecimento de trabalho. b. Controle o custo total da TI na empresa. c. Seja incansável ao avaliar o trabalho realizado e os serviços fornecidos pela TI. d. Motive a equipe de TI com aumentos salariais e concessões de benefícios. e. Foco nos fatores de custo da TI.