Características positivas de empresas de sucesso na gestão da qualidade, produtividade e sustentabilidade: 1. Foco no cliente e na satisfação do cliente; 2. Investimento em inovação e tecnologia; 3. Gestão eficiente de recursos e processos; 4. Cultura organizacional forte e alinhada com os valores da empresa; 5. Comprometimento com a responsabilidade social e ambiental. Características negativas de empresas que foram à falência na gestão da qualidade, produtividade e sustentabilidade: 1. Falta de planejamento estratégico e gestão financeira inadequada; 2. Falta de inovação e adaptação às mudanças do mercado; 3. Má gestão de recursos e processos; 4. Cultura organizacional fraca e desalinhada com os valores da empresa; 5. Falta de comprometimento com a responsabilidade social e ambiental.
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Administração da Qualidade e Produtividade
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