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Respostas
O objetivo das certificações ISO 9000 e ISO 14000 é estabelecer normas e padrões de classe mundial que norteiam os processos organizacionais. Essas normas visam garantir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pelas empresas, bem como a preservação do meio ambiente. As certificações não têm como objetivo punir ou premiar empresas, mas sim garantir que elas estejam em conformidade com as normas estabelecidas.
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