A alternativa que retrata os ambientes internos e externos é a letra B) ( ) 1- Análise Ambiental. A análise ambiental é uma das etapas da gestão estratégica e tem como objetivo identificar e avaliar os fatores internos e externos que podem influenciar o desempenho da empresa. Dessa forma, é possível identificar oportunidades e ameaças do ambiente externo e pontos fortes e fracos do ambiente interno, o que auxilia na definição de estratégias e diretrizes para a empresa.
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