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Ao realizar a implementação de um sistema de gestão da qualidade voltada à certificação ISO 9001:2015 é necessário realizar o desenvolvimento de vá...

Ao realizar a implementação de um sistema de gestão da qualidade voltada à certificação ISO 9001:2015 é necessário realizar o desenvolvimento de vários documentos. Associe as colunas de etapas da norma em relação aos documentos necessários para cumprir estas etapas:
4. Contexto da organização
5. Liderança
6. Planejamento
7. Suporte
8. Operação
9. Avaliação de desempenho
10. Melhoria
( ) Declaração da política da qualidade;
( ) Plano de manutenção
( ) Avaliação de satisfação dos clientes;
( ) Descrição dos processos de fabricação;
( ) Plano de ação;
( ) Análise SWOT
( ) Mapeamento de processo
( ) Planejamento do SGQ
a. 5, 10, 9, 8, 7, 6, 6, 4
b. 6, 10, 6, 8, 5, 4, 4, 10
c. 5, 7, 9, 8, 10, 4, 4, 6
d. 4, 7, 6, 7, 5, 6, 4, 10
e. 6, 7, 6, 7, 10, 4, 6, 5

Essa pergunta também está no material:

QUESTÃO 8 10 PROVA - Garantia da Qualidade e Certificações
1 pág.

Sistemas da Qualidade e Certificações UniCesumarUniCesumar

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra B: 6, 10, 6, 8, 5, 4, 4, 10. Explicação: - Etapa 4 - Contexto da organização: Declaração da política da qualidade; - Etapa 5 - Liderança: Plano de ação; - Etapa 6 - Planejamento: Planejamento do SGQ e Análise SWOT; - Etapa 7 - Suporte: Mapeamento de processo e Plano de manutenção; - Etapa 8 - Operação: Descrição dos processos de fabricação; - Etapa 9 - Avaliação de desempenho: Avaliação de satisfação dos clientes; - Etapa 10 - Melhoria: Plano de ação.

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