A alternativa correta é a letra B: 6, 10, 6, 8, 5, 4, 4, 10. Explicação: - Etapa 4 - Contexto da organização: Declaração da política da qualidade; - Etapa 5 - Liderança: Plano de ação; - Etapa 6 - Planejamento: Planejamento do SGQ e Análise SWOT; - Etapa 7 - Suporte: Mapeamento de processo e Plano de manutenção; - Etapa 8 - Operação: Descrição dos processos de fabricação; - Etapa 9 - Avaliação de desempenho: Avaliação de satisfação dos clientes; - Etapa 10 - Melhoria: Plano de ação.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Ferramentas de Gestão da Qualidade
•UniCesumar
Sistemas da Qualidade e Certificações
Compartilhar