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Ao realizar a implementação de um sistema de gestão da qualidade voltada à certificação ISO 9001:2015 é necessário realizar o desenvolvimento de vá...

Ao realizar a implementação de um sistema de gestão da qualidade voltada à certificação ISO 9001:2015 é necessário realizar o desenvolvimento de vários documentos. Associe as colunas de etapas da norma em relação aos documentos necessários para cumprir estas etapas:
( ) Declaração da política da qualidade;
( ) Plano de manutenção
( ) Avaliação de satisfação dos clientes;
( ) Descrição dos processos de fabricação;
( ) Plano de ação;
( ) Análise SWOT
( ) Mapeamento de processo
( ) Planejamento do SGQ

a. 5, 10, 9, 8, 7, 6, 6, 4
b. 6, 10, 6, 8, 5, 4, 4, 10
c. 5, 7, 9, 8, 10, 4, 4, 6
d. 4, 7, 6, 7, 5, 6, 4, 10
e. 6, 7, 6, 7, 10, 4, 6, 5

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Garantia da Qual PROVA 04 05
1 pág.

Sistemas da Qualidade e Certificações UniCesumarUniCesumar

💡 1 Resposta

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A associação correta entre as etapas da norma ISO 9001:2015 e os documentos necessários para cumprir essas etapas é a alternativa c) 5, 7, 9, 8, 10, 4, 4, 6:
- Declaração da política da qualidade: 5 - Mapeamento de processo: 7 - Avaliação de satisfação dos clientes: 9 - Descrição dos processos de fabricação: 8 - Plano de ação: 10 - Análise SWOT: 4 - Plano de manutenção: 4 - Planejamento do SGQ: 6

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