A alternativa correta é: "d) falhas de comunicação e construir a ponte entre os vários departamentos dentro de uma organização ou empresa." O BPMN é uma notação gráfica que tem como objetivo modelar processos de negócio de forma clara e objetiva, permitindo que diferentes áreas da empresa possam entender e colaborar no aprimoramento desses processos. Através da modelagem de processos, é possível identificar falhas de comunicação e construir pontes entre os diferentes departamentos da organização, melhorando a eficiência e eficácia dos processos.
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