Segundo Coltro (1996), no artigo intitulado 'A gestão da qualidade total e suas influências na competitividade empresarial', a gestão pela qualidad...

Segundo Coltro (1996), no artigo intitulado 'A gestão da qualidade total e suas influências na competitividade empresarial', a gestão pela qualidade total, enquanto meio de atuação dos gestores organizacionais, busca aprimorar nos sistemas de operações das empresas condições que possibilitem responder às exigências atuais, consolidando vantagens competitivas nos mercados em que atuam. Para tanto, as estratégias de competitividade que sofrem a influência deste modelo de gestão, permitem uma série de melhorias. Com relação a estas melhorias, analise as sentenças a seguir: I- Alcançar diretamente a obtenção de produtos sem erros. II- Entregas rápidas aos consumidores. III- Reformas estruturais nas unidades fabris. IV- Introdução de novos produtos em prazos adequados. Assinale a alternativa CORRETA:

A gestão pela qualidade total busca aprimorar nos sistemas de operações das empresas condições que possibilitem responder às exigências atuais, consolidando vantagens competitivas nos mercados em que atuam.
As estratégias de competitividade que sofrem a influência deste modelo de gestão permitem uma série de melhorias.
As sentenças se referem a melhorias que podem ser alcançadas através da gestão pela qualidade total.
As sentenças II III e IV estão corretas.
As sentenças I, II e IV estão corretas.
As sentenças I, II e III estão corretas.
As sentenças I, III e IV estão corretas.