Respostas
A sequência correta é a alternativa A) III - II - I. Explicação: - Descongelamento do padrão atual de comportamento: fase em que as pessoas estão dispostas a mudar e a aprender novas práticas, deixando de lado o padrão antigo de comportamento. - Mudança: fase em que as novas ideias e práticas são aprendidas e incorporadas ao comportamento das pessoas. - Recongelamento: fase em que as novas ideias e práticas são fixadas e incorporadas ao comportamento das pessoas, tornando-se um novo padrão de comportamento.
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