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4. Os indicadores de desempenho são instrumentos técnicos elaborados para acompanhar a dinâmica de entregas de resultados do projeto e facilitar a ...

4. Os indicadores de desempenho são instrumentos técnicos elaborados para acompanhar a dinâmica de entregas de resultados do projeto e facilitar a comparação das métricas planejadas com o que está sendo executado, segundo Caldeira (2012). Dessa forma, o gerenciamento de ações preventivas e corretivas pode ser realizado de maneira mais objetiva e assertiva. CALDEIRA, J. 100 Indicadores da Gestão - Key Performance Indicators. Portugal: Grupo Almedina, 2012. Sobre este tema, analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso): ( ) Os indicadores de desempenho precisam ter relação direta com o objetivo e as metas do projeto. ( ) Para definir um indicador de projetos, é necessário estabelecer parâmetros e métricas que auxiliam o acompanhamento dos resultados obtidos. ( ) Tudo o que for possível medir em um projeto, pode ser um indicador de desempenho, como, por exemplo, o dia da instalação de um móvel. ( ) O percentual de área construída é uma métrica de acompanhamento de um indicador. ( ) Para obter a apuração do resultado de uma entrega, é possível incluir em um indicador, uma fórmula ou algoritmo, que será utilizado para o cálculo necessário. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F: Alternativas: - [ ] V – F – V – V – F. - [ ] F – V – F – V – V. - [ ] V – V – F – V – V. - [ ] F – V – V – V – V. - [ ] F – V – V – F – V.

Respostas

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A alternativa correta é: V – V – F – V – V. Explicação: - A primeira afirmativa é verdadeira, pois os indicadores de desempenho devem estar alinhados com os objetivos e metas do projeto. - A segunda afirmativa é verdadeira, pois é necessário estabelecer parâmetros e métricas para acompanhar os resultados obtidos. - A terceira afirmativa é falsa, pois nem tudo o que é possível medir em um projeto é um indicador de desempenho. É preciso selecionar os indicadores mais relevantes para o projeto. - A quarta afirmativa é verdadeira, pois o percentual de área construída pode ser uma métrica de acompanhamento de um indicador. - A quinta afirmativa é verdadeira, pois é possível utilizar fórmulas ou algoritmos para calcular os resultados dos indicadores.

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