Questão 02 Sobre a figura de Desempenho do Benchmarking: I. O hiato ou a lacuna de desempenho é a diferença entre o desempenho interno e o desem...

Analisando as afirmações sobre a figura de Desempenho do Benchmarking: I. O hiato ou a lacuna de desempenho é a diferença entre o desempenho interno e o desempenho do benchmarking. - Esta afirmação está correta, pois o hiato de desempenho é de fato a diferença entre o desempenho interno da empresa e o desempenho do benchmarking. II. Uma vez atingido o benchmarking, há um novo parâmetro de avaliação e o aperfeiçoamento será o novo objetivo. - Esta afirmação está correta, pois ao atingir o benchmarking, a empresa estabelece um novo padrão de referência e o aperfeiçoamento contínuo se torna o novo objetivo. III. Uma vez atingido o benchmarking, passa-se de um nível de ineficácia para um nível de qualidade e concorrência. - Esta afirmação está correta, pois ao atingir o benchmarking, a empresa melhora seu desempenho, saindo de um nível de ineficácia para um nível de qualidade e competitividade. Portanto, todas as afirmações estão corretas.