Diagnóstico das necessidades de treinamento é uma atividade de pesquisa e análise que tem o objetivo de detectar as carências dos trabalhadores em ...

Diagnóstico das necessidades de treinamento é uma atividade de pesquisa e análise que tem o objetivo de detectar as carências dos trabalhadores em relação ao seu CHA ou à sua falta de experiência para dar conta das suas funções e responsabilidades. Existem muitas maneiras de se fazer esse diagnóstico, algumas possibilidades a seguir: I. avaliação de desempenho, pois ela possibilita acompanhar desempenho dos funcionários, identificando deficiências individuais que podem ser eliminadas com a adoção de programas de treinamentos. II. observação dos indicadores organizacionais, pois eles evidenciam fontes de ineficiência no trabalho, facilitando assim a identificação das suas causas. III. Aplicação de treinamento, por meio de palestras, oficinas, vivências ou ainda adoção de formatos híbridos com emprego de ferramentas tecnológicas. Assinale a opção que contém as formas de se fazer corretamente um Diagnóstico de necessidades:

I. avaliação de desempenho, pois ela possibilita acompanhar desempenho dos funcionários, identificando deficiências individuais que podem ser eliminadas com a adoção de programas de treinamentos.
II. observação dos indicadores organizacionais, pois eles evidenciam fontes de ineficiência no trabalho, facilitando assim a identificação das suas causas.
III. Aplicação de treinamento, por meio de palestras, oficinas, vivências ou ainda adoção de formatos híbridos com emprego de ferramentas tecnológicas.
a. apenas II.
b. apenas III
c. apenas I e II
d. apenas II e III