Segundo Sommerville (2007) todo processo envolve um conjunto de ferramentas e técnicas que o viabilizem, além de possuir as seguintes característic...

A alternativa que NÃO apresenta uma característica de um processo, segundo Sommerville (2007), é a letra C: "Restrições e controles não podem ser aplicados a atividades, recursos ou produtos." Isso porque, de acordo com o autor, um processo envolve um conjunto de ferramentas e técnicas que o viabilizem, além de possuir as seguintes características: utiliza recursos, está sujeito a um conjunto de restrições e gera produtos intermediários e finais; possui um conjunto de diretrizes que explicam os objetivos de cada atividade; e prescreve todas as suas principais atividades.