Para completar a lacuna na frase apresentada, precisamos entender o contexto em que as pessoas com deficiência eram isoladas em instituições especiais. O termo que melhor se encaixa nesse contexto é aquele que se refere ao ato de separar ou isolar essas pessoas da sociedade, sem considerar suas individualidades. Analisando as alternativas: a) Segregação - Refere-se ao ato de separar grupos, o que se alinha com a ideia de isolar pessoas com deficiência em instituições. b) Profusão - Não se relaciona com o contexto de isolamento. c) Exclusão - Embora também se refira a afastar, não é o termo mais específico para o contexto de instituições. d) Integração - Refere-se a incluir as pessoas na sociedade, o oposto do que é descrito na frase. e) Inclusão - Também se refere a integrar as pessoas à sociedade, não se encaixando no contexto de isolamento. Portanto, a alternativa que completa a lacuna de forma mais adequada é: a) Segregação.