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s Conflitos Organizacionais podem ser originados tendo como foco, alguns fatores específicos, segundo Robbins (2009), esses fatores são denominados...

s Conflitos Organizacionais podem ser originados tendo como foco, alguns fatores específicos, segundo Robbins (2009), esses fatores são denominados conflito de Tarefa, de Relacionamento e de Processo. Disponível em: GARBELINI, V. M. Negociação e Conflitos. Curitiba: Intersaberes, 2016. Considerando os fatores desencadeantes do conflito, analise as afirmativas a seguir: I - O conflito de tarefas pode ser considerado um conflito disfuncional na medida em que melhora o comprometimento dos indivíduos com os resultados alcançados, conduzindo suas ações de modo a obter os resultados esperados. II – O conflito de tarefa é disfuncional quando mina o relacionamento interpessoal entre os membros do grupo, diminui os laços entre as pessoas e, consequentemente as interações existentes. III – O conflito de relacionamento é sempre disfuncional, não contribuindo para o desenvolvimento pessoal e organizacional.

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Considerando os fatores desencadeantes do conflito, a alternativa correta é: A) I e III estão incorretas e II está correta. O conflito de tarefas pode ser considerado funcional, pois pode melhorar o comprometimento dos indivíduos com os resultados alcançados, conduzindo suas ações de modo a obter os resultados esperados. Já o conflito de relacionamento pode ser tanto funcional quanto disfuncional, dependendo da forma como é gerenciado. O conflito de relacionamento pode contribuir para o desenvolvimento pessoal e organizacional, desde que seja gerenciado de forma adequada.

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