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Respostas
A alternativa correta é a letra E) I e III, apenas. Justificativa: I. Inovação de produto é a inserção de um novo bem ou serviço, ou que seja significativamente melhorado, seja em suas características ou nos seus usos previstos. (Correta) II. Inovação de processo é o desenvolvimento de um modelo de produção ou distribuição novo, ou significativamente melhorado. A inovação de processo não contempla mudanças significativas em técnicas, equipamentos e/ou softwares. (Incorreta) III. Inovações de marketing são desenvolvidas para atender melhor às necessidades dos consumidores, abrindo novos mercados, ou realocando um determinado produto no mercado, objetivando o aumento das vendas. (Correta) IV. Inovações organizacionais possuem o objetivo de melhorar o desempenho de uma empresa por meio do aumento de custos administrativos ou de custos de transação, estimulando a satisfação no local de trabalho, entre outros. (Incorreta) Portanto, apenas as afirmativas I e III estão corretas.
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