O planejamento estratégico proporciona à organização direcionar os rumos a serem seguidos, observando os fatores externos e fatores internos. O fat...

O planejamento estratégico é fundamental para que a empresa possa definir seus objetivos e metas a serem alcançados, bem como os caminhos a serem seguidos para atingi-los. Para isso, é necessário levar em consideração tanto os fatores externos quanto os internos que influenciam o negócio. Os fatores externos, como a sociedade, clientes, fornecedores, governo, sindicatos, entre outros, são importantes para a identificação de oportunidades e ameaças do negócio. Por exemplo, a mudança na legislação pode afetar diretamente a empresa, assim como a entrada de um novo concorrente no mercado pode representar uma ameaça. Já os fatores internos, como as forças e fraquezas da empresa, são controlados pela gestão e podem ser trabalhados para melhorar o desempenho do negócio. Por exemplo, a empresa pode investir em treinamento e capacitação dos funcionários para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente, ou ainda, investir em tecnologia para otimizar os processos internos. A análise SWOT é uma ferramenta importante para a identificação dos fatores internos e externos que influenciam o negócio. Ela permite que a empresa avalie suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, possibilitando a elaboração de estratégias mais eficazes para atingir os objetivos planejados. Dessa forma, a análise SWOT contribui para que a empresa possa se adaptar às mudanças do mercado e se manter competitiva.