A alternativa correta é: A) A asserção I é verdadeira, e a II é uma justificativa correta da I. Explicação: De acordo com o processo de conversão do conhecimento em espiral de Nonaka e Takeuchi, a internalização é o processo final, onde o conhecimento é incorporado ao indivíduo por meio da prática e da experiência, ou seja, "colocar a mão na massa". Portanto, a asserção I é verdadeira. A asserção II é uma justificativa correta da I, pois o "aprender-fazendo" é uma forma de internalização do conhecimento.
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