Qual é a importância da qualidade na administração de operações? I. Atuar como um elemento estratégico capaz de produzir massa de dados para tomad...

A qualidade é um fator crucial na administração de operações, pois permite que as empresas produzam produtos e serviços que atendam às expectativas dos clientes. Dentre as importâncias da qualidade na administração de operações, podemos destacar: I. Atuar como um elemento estratégico capaz de produzir massa de dados para tomada de decisão: a qualidade permite que as empresas coletem dados sobre seus processos e produtos, o que pode ser usado para melhorar a eficiência e a eficácia das operações. II. Estimular o hábito reativo com foco no planejamento robusto: a qualidade estimula a empresa a ser proativa na identificação e correção de problemas, o que pode levar a um planejamento mais robusto e eficiente. III. Focar na criação de mecanismos capazes de detectar falhas e segregar produtos e serviços defeituosos: a qualidade permite que as empresas criem mecanismos para detectar falhas e segregar produtos e serviços defeituosos, o que pode reduzir os custos e melhorar a satisfação do cliente. IV. Contribuir para alavancar e equilibrar o indicador de efetividade da administração de operações: a qualidade pode contribuir para melhorar o indicador de efetividade da administração de operações, o que pode levar a uma maior eficiência e eficácia das operações.