são ações ou inações, incluindo erros e violações, que exercem um efeito adverso. Via de regra, são associadas a atos ou omissões de pessoas envolv...

são ações ou inações, incluindo erros e violações, que exercem um efeito adverso. Via de regra, são associadas a atos ou omissões de pessoas envolvidas na linha de frente da operação. Já _____________ são estados presentes em um sistema muito antes de chegarem a causar um resultado ruim, ou seja, podem ficar “adormecidas” por muito tempo antes de serem identificadas como ameaças. Os dois espaços acima serão corretamente preenchidos pelas expressões: