Perguntas sobre Marketing Digital

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1
O EdgeRank baseia-se em três elementos.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
 
I. Afinidade.
II. Relevância ou Peso.
III. Tempo. 
 
( ) Variável que avalia quais conteúdos e que tipos de ações dos fãs possuem maior relevância. Nesse caso, utilize bastante fotos e vídeos e incentive o compartilhamentos e comentários dos seus fãs.
( ) Relação entre você e as ações de engajamento do seu público (curtidas, compartilhamentos, cliques e comentários).
( ) Quanto maior a frequência das suas postagens, maior será a pontuação atribuída para sua publicação.
 
Assinale abaixo a alternativa com a sequência correta:
A)  III, I, II.
B)  II, III, I. 
C)  II, I, III.
D)  I, III, II.
2
YouTube é um site americano de compartilhamento de vídeos com sede em San Bruno. O serviço foi criado por três ex-funcionários do PayPal - Chad Hurley, Steve Chen e Jawed Karim - em fevereiro de 2005.
 
Assinale a opção correta dentre as opções abaixo:  
A)  O Youtube não é considerado um buscador.
B)  O Youtube é propriedade do buscador Bing.
C)  O Youtube é o segundo maior buscador do mundo, atrás apenas do Google.
D)  O Youtube é o maior buscador do mundo. 
3
Os anúncios de Instagram se destacam por darem um grande poder de segmentação aos anunciantes. Ao promover um post no Instagram você pode direcioná-lo de acordo com os parâmetros estabelecidos pelo Facebook.
 
Assinale a alternativa correta: 
A)  A seção "Formato" no conjunto de anúncios é onde a empresa escolherá o tipo de criativo que gostaria que fosse incluído no anúncio. 
B)  A seção "Anunciar" no conjunto de anúncios é onde a empresa escolherá o tipo de criativo que gostaria que fosse incluído no anúncio.
C)  A seção "Fotos" no conjunto de anúncios é onde a empresa escolherá o tipo de criativo que gostaria que fosse incluído no anúncio.
D)  A seção "Campanha" no conjunto de anúncios é onde a empresa escolherá o tipo de criativo que gostaria que fosse incluído no anúncio.
4
KPI é um termo que significa Key Performance Indicators - Indicadores-Chave de Desempenho, e pode ser uma métrica ou um cruzamento de métricas.
 
Assinale a alternativa correta dentre as opções abaixo:
A)  KPIs são desnecessárias em uma campanha de Marketing Digital.
B)  KPIs também são conhecidos como KSX, Key Success Xec. 
C)  Os KPIs interferem diretamente no faturamento da empresa. 
D)  KPIs não são métricas.
5
O grande diferencial do marketing digital é o poder de escolher quem realmente é importante para sua campanha e o melhor de tudo, mudar a qualquer momento.
 
Assinale a opção correta dentre as opções abaixo:
A)  Tanto na comunicação online quanto na comunicação offline, a segmentação de público-alvo através de dados como sexo, idade, região e interesses, são totalmente assertivos. 
B)  Na comunicação online, a segmentação de público-alvo através de dados como sexo, idade, região e interesses, é mais precisa que na comunicação offline. 
C)  Na comunicação offline, a segmentação de público-alvo através de dados como sexo, idade, região e interesses, é mais precisa que na comunicação online. 
D)  Tanto na comunicação online quanto na comunicação offline, a segmentação de público-alvo através de dados como sexo, idade, região e interesses, são desnecessários.
6
Os nomes de página não podem incluir termos ou frases que possam ser abusivos ou violar os direitos de alguém, símbolos (por exemplo, ®), pontuação desnecessária, descrições longas como um slogan ou qualquer variação da palavra Facebook.
 
Acerca da informação descrita acima, assinale abaixo a opção de nomenclatura que seria aceita sem restrições, pela rede social:
 
I. Facebookson.
II. Nike Pizzas.
III. Flor!cultura E$trelas*.
IV. Padaria da Tereza.
 
Assinale a alternativa correta:    
A)  Opção IV.
B)  Opção III.
C)  Opção I.
D)  Opção II.
7
O WhatsApp é um aplicativo multiplataforma de mensagens instantâneas e chamadas de voz para smartphones.
 
Sobre o WhatsApp é correto afirmar:  
A)  O WhatsApp funciona sem acesso à internet.
B)  A criação de perfis comerciais é cobrado pela ferramenta WhatsApp.
C)  É possível acessar o WhatsApp pelo computador, através do WhatsApp Web.
D)  Já está liberado o WhatsApp Mestre, que é voltado para empresas utilizarem a ferramenta para o marketing.
8
A competência para elogiar consiste em um elemento relevante para a obtenção e manutenção da qualidade das relações interpessoais. Essa competência pode ser compreendida como...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A) Uma habilidade essencial para controlar nossos desempenhos e dos indivíduos com quem convivemos.
B) Uma habilidade eficaz em decodificar, interpretar e responder determinadas mensagens.
C) Um conhecimento aprimorado sobre nossas emoções, pensamentos e comportamentos.
D) Um comentário positivo direcionado ao indivíduo, sobre ele mesmo ou algo realizado por ele.
9
Antes do lançamento do YouTube em 2005, havia poucos métodos simples disponíveis a usuários normais de computadores que queriam colocar seus vídeos na Internet. Com sua interface de fácil uso, YouTube tornou possível a qualquer um que usa computador a postar na Internet um vídeo que milhões de pessoas poderiam ver em poucos minutos.
 
Analise as afirmativas abaixo: 
 
 I. Para criar uma conta no Youtube é obrigatório ter uma conta no Google Meu Negócio.
II. Uma conta no Youtube é paga através de cartão de crédito.
III. É necessário criar uma conta para cada vídeo.
 
 
Assinale abaixo a alternativa correta:
A)  As três alternativas são incorretas. 
B)  A alternativa I é correta.
C)  A alternativa III é correta. 
D)  A alternativa II é correta. 
10
O Instagram, como aplicativo e rede social, teve recentemente o seu conteúdo expandido para além de sistemas móveis, estando agora disponível também em computadores pessoais, nomeadamente com sistema operativo Windows.
 
A ordem das publicações no feed do Instagram é definida pelos seguintes fatores:
 
I. Número de curtidas e comentários.
II. Nível de interação com o usuário da origem do post.
III. Horário da publicação.
VI. Para quem o usuário envia mensagens diretas e qual o tipo de conteúdo compartilhado com essas pessoas.
 
Assinale a alternativa correta:
A)  Os fatores III e IV.
B)  Os fatores I, II, III e IV.
C)  O fator II. 
D)  Os fatores I e II. 
11
O Twitter tem se mostrado um ótimo instrumento para o fortalecimento das marcas no ambiente virtual, pois agrega seguidores que recebem as atualizações enviadas pelas empresas, porém ainda é uma ferramenta que deve ser melhor explorada para esse fim.
 
Assinale abaixo a alternativa correta: 
A)  O valor dos anúncios no Twitter Ads é definido por meio de um chat. 
B)  O valor dos anúncios no Twitter Ads é definido por meio de um boleto pago a uma agência que lhe ajudará a anunciar na rede social.
C)  O valor dos anúncios no Twitter Ads é definido por meio de uma mensalidade paga para a rede.
D)  O valor dos anúncios no Twitter Ads é definido por meio de um modelo de leilão, sempre cobrado por performance. 
12
KPIs são os indicadores que você, como gestor ou marketing, vai definir para acompanhar a evolução das ações, evitando se perder em meio a uma quantidade absurda de relatórios e dados que não levam a lugar algum.
 
Alguns exemplos de KPIs são:
 
I. Tráfego total do site e blog.
II. Custo de aquisição por lead.
III. Quilometragem percorrida para visitar um cliente.
IV. Conteúdos mais lidos/visitados.
 
Assinale a alternativa correta dentre as opções abaixo:
A)  Os exemplos I e IV são corretos. 
B)  Os exemplos I, II e IV são corretos.
C)  Os exemplos II e III são corretos.
D)  O exemplo IV é correto.
13
Milhões de empresas, grandes e pequenas, usam os serviços e aplicativos do Facebook para se conectar com pessoas reais em qualquer dispositivo.
 
Acerca das vantagens que uma Página no Facebook traz para empresas, assinale a alternativa correta:
A)  Possui acesso a um gerenciador de anúncios onde é possível criar e analisar anúncios realizados napágina.
B)  Existem limitações no número de fãs conectados a página.
C)  Todas as pessoas podem ter acesso as métricas da página, inclusive quem não é um usuário da rede social.
D)  É possível analisar as conversas das pessoas que curtem sua página.
14
O Instagram tem uma das maiores audiências na internet, com mais de 400 milhões de usuários.
O Brasil tem uma presença considerável nessa rede, contabilizando quase 8% desse total.
 
Assinale abaixo a alternativa correta:
A)  Se você fizer um anúncio no Instagram com o objetivo de gerar ligações para o seu site, uma postagem paga não permite que você insira um link clicável junto ao vídeo ou imagem.
B)  Se você fizer um anúncio no Instagram com o objetivo de gerar leads ou tráfego para o site ou blog, uma postagem orgânica não permite que você insira um link clicável junto ao vídeo ou imagem. 
C)  Se você fizer um anúncio no Instagram com o objetivo de gerar fotos, uma postagem orgânica não permite que você insira um link clicável junto ao vídeo ou imagem. 
D)  Se você fizer um anúncio no Instagram com o objetivo de gerar leads ou tráfego para o site ou blog, uma postagem paga não permite que você insira um link clicável junto ao vídeo ou imagem. 
15
Saber formular perguntas pode parecer simples, mas é uma habilidade complexa que exige discernimento e flexibilidade, conforme o conteúdo, a forma e a função da pergunta.
 
Nesse contexto, quanto às formas de perguntas, associe os itens que seguem:
 
I – Abertas.
II – Fechadas.
III – Difusas.
IV – Dirigidas.
 
( ) São caracterizadas por garantirem a fonte de informação desejada.
( ) São caracterizadas por incentivarem indivíduos com habilidades verbais.
( ) São caracterizadas por produzirem maior quantidade de informações.
( ) São caracterizadas por suscitarem respostas objetivas e precisas.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) IV – III – I – II.
B) IV – III – II – I.
C) II – III – I – IV.
D) III – II – IV – I.
16
Para converter um perfil no Facebook em página de negócio, é necessário:
 
I. Criar uma página para depois juntar com a sua.
II. Avisar os amigos do perfil para que enviem mensagem ao Facebook solicitando a transformação.
III. Fazer a solicitação/transformação através de um link especial disponibilizado pelo Facebook.
 
Assinale a alternativa correta:
A)  A afirmativa I está correta.
B)  A afirmativa II está correta. 
C)  A afirmativa III está correta. 
D)  Nenhuma das afirmativas está correta. 
17
O automonitoramento do desempenho das relações interpessoais oportuniza o desenvolvimento de habilidades sociais significativas no campo metacognitivo e afetivo-comportamental.
 
Nesse contexto, analise as sentenças que seguem sobre automonitoria:
 
I – É a capacidade de compreender as suas próprias emoções, pensamentos e comportamentos.
II – As pessoas com essa habilidade têm maior probabilidade de sucesso em circunstâncias complexas.
III – As pessoas com essa habilidade apresentam autoestima e autoconfiança elevadas.
IV – As pessoas com essa habilidade possuem menor controle da impulsividade.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A) As sentenças I, II e III estão corretas.
B) As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
C) As sentenças I, II e IV estão corretas.
D) As sentenças I, III e IV estão corretas.
18
O EdgeRank é uma ferramenta que define a prioridade e frequência das publicações para os usuários e possui o mesmo número de Rank para todas as fanpages.
 
Assinale abaixo a alternativa correta:
A)  O EdgeRank permite filtrar as publicações que surgem no seu mural de acordo com três critérios: afinidade, relevância e cor da foto. 
B)  O EdgeRank só funciona com publicações pagas.
C)  O EdgeRank não é capaz de melhorar os dados orgânicos de uma página.
D)  Quanto mais interação entre os perfis ou páginas Facebook maior é a afinidade e maior a pontuação no EdgeRank.
19
Criar anúncios no Instagram traz visibilidade, atração e reconhecimento da marca para sua empresa. Os vídeos curtos, as fotos e as imagens em carrossel são ótimos para ajudar na educação de uso de produtos e serviços.
 
Assinale a alternativa correta dentre as opções abaixo: 
A)  Para anunciar no Instagram, você utilizará a mesma conta de anúncios do Facebook.
B)  Para anunciar no Instagram você terá de pagar uma mensalidade ao Facebook. 
C)  Para anunciar no Instagram, é necessário abrir um chamado para a rede social realizar a liberação do cadastro do cartão de crédito/boleto. 
D)  Só é possível fazer anúncios no Instagram caso você seja usuário da rede social por mais de dois anos.
20
Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e compartilhada por ambas. Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a compreenda. A informação simplesmente transmitida, mas não recebida ou compreendida, não foi comunicada.
 
MARCONDES FILHO, C. Para entender a comunicação: contatos antecipados com a nova teoria. São Paulo: Paulus, 2008.
 
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características da comunicação verbal e não verbal:
 
( ) A comunicação verbal depende do domínio da língua.
( ) A comunicação não verbal consiste em posturas, expressões faciais e corporais.
( ) A comunicação não verbal pode se opor à comunicação verbal.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) V – F – V.
B) V – V – F.
C) F – V – V.
D) V – V – V.
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