Gestão de campanhas em redes sociais (16424)

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645514)
Peso da Avaliação
10,00
Prova
42305548
Qtd. de Questões
20
Nota
8,00
Em relação às regras que o Facebook possui em seus Termos de Serviço, a que mais se sobressai é:
 
Assinale abaixo a alternativa correta: 
A  Que as empresas não podem interagir com os usuários.
B  Que as empresas não podem postar fotos de sua empresa. 
C Que as empresas não podem possuir perfis ao invés de páginas.
D  Que as empresas não podem postar diariamente.
O Instagram tem uma das maiores audiências na internet, com mais de 400 milhões de usuários.
O Brasil tem uma presença considerável nessa rede, contabilizando quase 8% desse total.
 
Assinale abaixo a alternativa correta:
A
 Se você fizer um anúncio no Instagram com o objetivo de gerar fotos, uma postagem orgânica não permite que você insira um link
clicável junto ao vídeo ou imagem. 
B
 Se você fizer um anúncio no Instagram com o objetivo de gerar ligações para o seu site, uma postagem paga não permite que você
insira um link clicável junto ao vídeo ou imagem.
C
 Se você fizer um anúncio no Instagram com o objetivo de gerar leads ou tráfego para o site ou blog, uma postagem paga não permite
que você insira um link clicável junto ao vídeo ou imagem. 
D
 Se você fizer um anúncio no Instagram com o objetivo de gerar leads ou tráfego para o site ou blog, uma postagem orgânica não
permite que você insira um link clicável junto ao vídeo ou imagem. 
O WhatsApp é um aplicativo multiplataforma de mensagens instantâneas e chamadas de voz para smartphones.
 
Sobre o WhatsApp é correto afirmar:  
A  É possível acessar o WhatsApp pelo computador, através do WhatsApp Web.
B  A criação de perfis comerciais é cobrado pela ferramenta WhatsApp.
C  Já está liberado o WhatsApp Mestre, que é voltado para empresas utilizarem a ferramenta para o marketing.
D  O WhatsApp funciona sem acesso à internet.
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Sobre os locais para encontrar determinadas métricas de exposição de marca, associe os itens que seguem:
 
I. Tráfego de referência.
II. Visualizações do vídeo.
III. Customer Lifetime Value.
IV. Comentários nos blogs.
 
( ) YouTube.
( ) CRM.
( ) Google Analytics.
( ) WordPress.
 
Assinale a alternativa com a sequência correta: 
A  III - I -II - IV.
B   III - II - I - IV.
C  II - I - III - IV.
D  II - III - I - IV.
Milhões de empresas, grandes e pequenas, usam os serviços e aplicativos do Facebook para se conectar com pessoas reais em qualquer
dispositivo.
 
Acerca das vantagens que uma Página no Facebook traz para empresas, assinale a alternativa correta:
A  Todas as pessoas podem ter acesso as métricas da página, inclusive quem não é um usuário da rede social.
B  Possui acesso a um gerenciador de anúncios onde é possível criar e analisar anúncios realizados na página.
C  Existem limitações no número de fãs conectados a página.
D  É possível analisar as conversas das pessoas que curtem sua página.
Os nomes de página não podem incluir termos ou frases que possam ser abusivos ou violar os direitos de alguém, símbolos (por exemplo, ®),
pontuação desnecessária, descrições longas como um slogan ou qualquer variação da palavra Facebook.
 
Acerca da informação descrita acima, assinale abaixo a opção de nomenclatura que seria aceita sem restrições, pela rede social:
 
I. Facebookson.
II. Nike Pizzas.
III. Flor!cultura E$trelas*.
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IV. Padaria da Tereza.
 
Assinale a alternativa correta:    
A  Opção IV.
B  Opção I.
C  Opção II.
D  Opção III.
KPI é um termo que significa Key Performance Indicators - Indicadores-Chave de Desempenho, e pode ser uma métrica ou um cruzamento de
métricas.
 
Assinale a alternativa correta dentre as opções abaixo:
A  KPIs também são conhecidos como KSX, Key Success Xec. 
B  Os KPIs interferem diretamente no faturamento da empresa. 
C  KPIs não são métricas.
D  KPIs são desnecessárias em uma campanha de Marketing Digital.
O termo relação interpessoal significa relação entre duas ou mais pessoas, podendo ocorrer em vários contextos e envolver diversos
sentimentos.
 
Diante disso, assinale a alternativa que apresenta os campos ou áreas do conhecimento em que surgiu o conceito de relacionamento
interpessoal:
A Psicologia e Pedagogia.
B Biologia e Sociologia.
C Filosofia e Antropologia.
D Sociologia e Psicologia.
Criar anúncios no Instagram traz visibilidade, atração e reconhecimento da marca para sua empresa. Os vídeos curtos, as fotos e as imagens
em carrossel são ótimos para ajudar na educação de uso de produtos e serviços.
 
Assinale a alternativa correta dentre as opções abaixo: 
A  Para anunciar no Instagram você terá de pagar uma mensalidade ao Facebook. 
B
 Para anunciar no Instagram, é necessário abrir um chamado para a rede social realizar a liberação do cadastro do cartão de
crédito/boleto. 
C  Só é possível fazer anúncios no Instagram caso você seja usuário da rede social por mais de dois anos.
D  Para anunciar no Instagram, você utilizará a mesma conta de anúncios do Facebook.
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Antes do lançamento do YouTube em 2005, havia poucos métodos simples disponíveis a usuários normais de computadores que queriam
colocar seus vídeos na Internet. Com sua interface de fácil uso, YouTube tornou possível a qualquer um que usa computador a postar na
Internet um vídeo que milhões de pessoas poderiam ver em poucos minutos.
 
Analise as afirmativas abaixo: 
 
 I. Para criar uma conta no Youtube é obrigatório ter uma conta no Google Meu Negócio.
II. Uma conta no Youtube é paga através de cartão de crédito.
III. É necessário criar uma conta para cada vídeo.
 
 
Assinale abaixo a alternativa correta:
A  A alternativa I é correta.
B  As três alternativas são incorretas. 
C  A alternativa II é correta. 
D  A alternativa III é correta. 
YouTube é um site americano de compartilhamento de vídeos com sede em San Bruno. O serviço foi criado por três ex-funcionários do PayPal
- Chad Hurley, Steve Chen e Jawed Karim - em fevereiro de 2005.
 
Assinale a opção correta dentre as opções abaixo:  
A  O Youtube não é considerado um buscador.
B  O Youtube é o segundo maior buscador do mundo, atrás apenas do Google.
C  O Youtube é o maior buscador do mundo. 
D  O Youtube é propriedade do buscador Bing.
KPIs são os indicadores que você, como gestor ou marketing, vai definir para acompanhar a evolução das ações, evitando se perder em meio a
uma quantidade absurda de relatórios e dados que não levam a lugar algum.
 
Alguns exemplos de KPIs são:
 
I. Tráfego total do site e blog.
II. Custo de aquisição por lead.
III. Quilometragem percorrida para visitar um cliente.
IV. Conteúdos mais lidos/visitados.
 
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Assinale a alternativa correta dentre as opções abaixo:
A  Os exemplos I, II e IV são corretos.
B  O exemplo IV é correto.
C  Os exemplos II e III são corretos.
D  Os exemplos I e IV são corretos. 
O twitter foi criado em março de 2006 por Jack Dorsey, Evan Williams, Biz Stone e Noah Glasse, foi lançado em julho de 2006 nos EUA. A
ideia inicial dos fundadores era que o Twitter fosse uma espécie de "SMS da internet" com a limitação de caracteres de uma mensagem de
celular.
 
Assinale a alternativa correta: 
A
 Entrar em discussões e polêmicas ocasionalmente no Twitter pode diminuir a satisfação e interação dos usuários que seguem seu
perfil.
B
 Entrar em discussões e polêmicas ocasionalmente no Twitter pode aumentar a interação e interação dos usuários que seguem seu
perfil.
C
 Entrar em discussões e polêmicas ocasionalmente no Twitter pode aumentar a satisfação e interação dosusuários que seguem seu
perfil.
D  Entrar em discussões e polêmicas ocasionalmente no Twitter pode diminuir a falta de interação dos usuários que seguem seu perfil.
O Instagram, como aplicativo e rede social, teve recentemente o seu conteúdo expandido para além de sistemas móveis, estando agora
disponível também em computadores pessoais, nomeadamente com sistema operativo Windows.
 
A ordem das publicações no feed do Instagram é definida pelos seguintes fatores:
 
I. Número de curtidas e comentários.
II. Nível de interação com o usuário da origem do post.
III. Horário da publicação.
VI. Para quem o usuário envia mensagens diretas e qual o tipo de conteúdo compartilhado com essas pessoas.
 
Assinale a alternativa correta:
A  O fator II. 
B  Os fatores I e II. 
C  Os fatores III e IV.
D  Os fatores I, II, III e IV.
Para converter um perfil no Facebook em página de negócio, é necessário:
 
I. Criar uma página para depois juntar com a sua.
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II. Avisar os amigos do perfil para que enviem mensagem ao Facebook solicitando a transformação.
III. Fazer a solicitação/transformação através de um link especial disponibilizado pelo Facebook.
 
Assinale a alternativa correta:
A  A afirmativa I está correta.
B  A afirmativa III está correta. 
C  A afirmativa II está correta. 
D  Nenhuma das afirmativas está correta. 
A relação entre pais e filhos exige várias habilidades sociais. Com o objetivo de proporcionar o desenvolvimento integral dos filhos e de
prepará-los para a vida, os pais utilizam-se de três estratégias básicas para educá-los.
 
Nesse sentido, analise as sentenças que seguem:
 
I – Os pais utilizam recompensas e punições para educar.
II – Os pais estabelecem normas, explicações, exortações e estímulos.
III – Os pais utilizam a ferramenta de modelação de comportamento.
IV – Os pais utilizam o feedback negativo para modificar o comportamento.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A As sentenças I e III e IV estão corretas.
B As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
C As sentenças I, II e III estão corretas.
D As sentenças I, II e IV estão corretas.
As pessoas podem ser competentes ou não em suas habilidades sociais, capacidade essa que influi diretamente na qualidade das relações
pessoais e profissionais, bem como na própria qualidade de vida do indivíduo. Nesse sentido, associe os itens que seguem conforme suas
respectivas características:
 
I – Habilidade Social.
II – Desempenho Social.
III - Competência Social.
 
( ) Caracteriza-se por possuir propósito avaliativo.
( ) Caracteriza-se pela emissão de comportamentos.
( ) Caracteriza-se pela pluralidade de comportamentos.
 
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Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A III – II – I.
B III – I – II.
C II – I – III.
D I – II – III.
O grande diferencial do marketing digital é o poder de escolher quem realmente é importante para sua campanha e o melhor de tudo, mudar a
qualquer momento.
 
Assinale a opção correta dentre as opções abaixo:
A
 Na comunicação offline, a segmentação de público-alvo através de dados como sexo, idade, região e interesses, é mais precisa que na
comunicação online. 
B
 Na comunicação online, a segmentação de público-alvo através de dados como sexo, idade, região e interesses, é mais precisa que na
comunicação offline. 
C
 Tanto na comunicação online quanto na comunicação offline, a segmentação de público-alvo através de dados como sexo, idade, região
e interesses, são totalmente assertivos. 
D
 Tanto na comunicação online quanto na comunicação offline, a segmentação de público-alvo através de dados como sexo, idade, região
e interesses, são desnecessários.
Os anúncios de Instagram se destacam por darem um grande poder de segmentação aos anunciantes. Ao promover um post no Instagram
você pode direcioná-lo de acordo com os parâmetros estabelecidos pelo Facebook.
 
Assinale a alternativa correta: 
A  A seção "Formato" no conjunto de anúncios é onde a empresa escolherá o tipo de criativo que gostaria que fosse incluído no anúncio. 
B  A seção "Anunciar" no conjunto de anúncios é onde a empresa escolherá o tipo de criativo que gostaria que fosse incluído no anúncio.
C
 A seção "Campanha" no conjunto de anúncios é onde a empresa escolherá o tipo de criativo que gostaria que fosse incluído no
anúncio.
D  A seção "Fotos" no conjunto de anúncios é onde a empresa escolherá o tipo de criativo que gostaria que fosse incluído no anúncio.
A habilidade de dar e receber feedback é essencial para moldar o desempenho e a atuação nos relacionamentos interpessoais, mantendo,
consequentemente, a qualidade deles.
 
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características do feedback:
 
( ) Caracteriza-se pela descrição verbal ou escrita do desempenho de um indivíduo.
( ) Contribui para mudanças comportamentais dos indivíduos.
( ) Permite que o indivíduo compreenda como seu comportamento afeta o outro.
 
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Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A F – V – V.
B V – V – F.
C V – F – V.
D V – V – V.
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