A alternativa correta é: Objetivos, indicadores e metas. Esses três elementos são fundamentais para a construção de um sistema de medidas de desempenho eficiente e eficaz. Os objetivos definem o que se espera alcançar, os indicadores medem o desempenho e as metas estabelecem os resultados esperados.
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Mba em Finanças e Controladoria
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