Redesenhar um processo é a mesma coisa que melhorar um processo? Escolha uma opção: Não, pois o redesenho de processo tem uma visão global dele,...

Redesenhar um processo é a mesma coisa que melhorar um processo? Escolha uma opção: Não, pois o redesenho de processo tem uma visão global dele, visando a reformulá-lo do início ao fim; e a melhoria do processo pretende identificar falhas e implementar mudanças pontuais para que elas não aconteçam. Sim, melhorar processos e redesenhar processos são sinônimos. Não, pois redesenhar um processo significa apenas desenhá-lo novamente, ou seja, elaborar um desenho mais detalhado sobre o processo atual, mas utilizando uma ferramenta diferente para que o desenho seja mais bonito. Não, pois o redesenho não tem como objetivo mudar um processo antigo para um novo que seja melhor e mais bem elaborado. Sim, pois, tanto no redesenho quanto na melhoria, o processo vai ser melhor do que o antigo, mas somente em alguns aspectos.