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5) Antes de qualquer ação, é preciso estudar e entender o marketing em todos os seus contextos. E isso é um grande desafio, já que as mudanças são ...

5) Antes de qualquer ação, é preciso estudar e entender o marketing em todos os seus contextos. E isso é um grande desafio, já que as mudanças são tão rápidas, que nem mesmo as empresas as percebem em seus mercados. Kotler (2002) chama a atenção para o quanto mudam as exigências dos clientes e as forças competitivas. “A estratégia vitoriosa do ano anterior pode ser hoje o caminho mais certo para o fracasso”. (KOTLER, 2002, pag. 15). Foi necessário conceituar o marketing a partir da identificação de desejos e necessidades dos consumidores e, com isso, compreender que algo deveria ocorrer na perspectiva da comercialização e da relação marca e cliente. Las Casas (2009) define marketing como o desempenho de atividades comerciais que direcionam o fluxo de bens e serviços ao consumidor. Essa relação entre marca e público é explicada por meio de algumas teorias, sendo assim, assinale a alternativa que apresenta essas teorias de marketing. Selecione uma alternativa: a) Marketing cultural, Marketing esportivo, Marketing econômico, Marketing promocional. b) Marketing de nicho, Marketing um a um, Marketing com banco de dados, Marketing de relacionamento. c) Marketing Social, Endomarketing, Inbound marketing, Marketing de conteúdo. d) Marketing de conteúdo, Marketing de gestão, Marketing cultural, Marketing de resultados. e) Marketing dinâmico, Marketing digital, Marketing nas redes sociais, Marketing mobile.

Respostas

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A alternativa correta é a letra b) Marketing de nicho, Marketing um a um, Marketing com banco de dados, Marketing de relacionamento. Essas são teorias de marketing que se concentram em segmentar o mercado em nichos específicos, personalizar a comunicação com o cliente, coletar e utilizar dados para melhorar a experiência do cliente e construir relacionamentos duradouros com os clientes.

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