Há seis processos na Gestão de Pessoas que devem fazer parte de suas políticas e práticas. Processos são um conjunto de atividades estruturadas que...

Há seis processos na Gestão de Pessoas que devem fazer parte de suas políticas e práticas. Processos são um conjunto de atividades estruturadas que fornecem valor a um cliente. Este cliente não precisa ser necessariamente um cliente externo da empresa, pode estar dentro da empresa. É o chamado cliente interno. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o processo de aplicar pessoas:

A São processos utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas. Envolvem seu treinamento e desenvolvimento, gestão do conhecimento e gestão de competências, aprendizagens, programas de mudança e desenvolvimento de carreira e programas de comunicação e consonância.
B Refere-se aos processos utilizados para determinar as atividades que irão realizar na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. Incluem desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação do desempenho.
C São os processos utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. Incluem recompensas, remuneração e benefícios e serviços sociais.
D São processos utilizados para incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados processos de provisão ou de suprimento e incluem: recrutamento e seleção de pessoas.