Questão 5/10 - Gestão e Mapeamento de Processos Para implantar a gestão por processos em uma organização sabemos que é necessário elaborar um mapea...
Questão 5/10 - Gestão e Mapeamento de Processos Para implantar a gestão por processos em uma organização sabemos que é necessário elaborar um mapeamento de processos com qualidade, que geralmente é representado por fluxos. Segundo Paim, Cardoso, Caulliraux, & Clemente, 2009, uma organização que ainda está desenvolvendo a filosofia de gestão por processos gradativamente apresentará quatro etapas, são elas: Nota: 10.0 A Visão vertical, visão funcional, visão processual e processos horizontais. Você acertou! Letra A, apresenta o fluxo correto para implantação da gestão de processos na organização.
A Visão vertical, visão funcional, visão processual e processos horizontais. B Visão vertical, Visão processual, visão funcional e processos horizontais. C Visão processual, visão funcional, visão vertical e processos horizontais. D Visão funcional, processos horizontais, visão vertical e visão processual. E Visão funcional, visão processual, processos horizontais e visão vertical.
A alternativa correta é a letra A: Visão vertical, visão funcional, visão processual e processos horizontais. Essas são as quatro etapas que uma organização que está desenvolvendo a filosofia de gestão por processos gradativamente apresentará, segundo Paim, Cardoso, Caulliraux e Clemente (2009).
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