Em relação ao comportamento do paciente como consumidor podemos afirmar que: (Ref.: 231 O comportamento do consumidor e a pesquisa de mercado são ...

Em relação ao comportamento do paciente como consumidor podemos afirmar que: (Ref.: 231 O comportamento do consumidor e a pesquisa de mercado são atividades distintas e independentes. O consumidor sempre se comporta como individuo isolado, fazendo escolhas estritamente pessoais. A idéia central de comportamento do consumidor é justamente a troca (relacionamento) O estudo do comportamento é importante para que possamos sair do marketing ativo para o marketing reativo.