Conforme a metodologia BSC (balanced scorecard), classifica-se na perspectiva de processos internos o órgão público que define a estruturação dos p...
Conforme a metodologia BSC (balanced scorecard), classifica-se na perspectiva de processos internos o órgão público que define a estruturação dos processos de gestão como um dos seus objetivos estratégicos.
A perspectiva processos internos analisa a gestão a partir do ponto de vista interno da organização, por meio de indicadores avaliando seus processos, a qualidade das informações, a comunicação interna, dentre outros.
Certo.
Errado.
A perspectiva processos internos analisa a gestão a partir do ponto de vista interno da organização, por meio de indicadores avaliando seus processos, a qualidade das informações, a comunicação interna, dentre outros.
Certo.
Errado.
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Ed 
Certo. A metodologia BSC (Balanced Scorecard) classifica na perspectiva de processos internos o órgão público que define a estruturação dos processos de gestão como um dos seus objetivos estratégicos. A perspectiva de processos internos analisa a gestão a partir do ponto de vista interno da organização, por meio de indicadores avaliando seus processos, a qualidade das informações, a comunicação interna, dentre outros. Portanto, a afirmação está correta.
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