a utilização de novos canais de comunicação, como a internet , facilitou a interação entre as pessoas , as empresas e a sociedade de uma maneira ge...

a utilização de novos canais de comunicação, como a internet , facilitou a interação entre as pessoas , as empresas e a sociedade de uma maneira geral. nesse contexto, cada vez mais o mundo corporativo se utiliza de novas ferramentas oferecidas pelo mundo virtual para vender, comprar, fechar nefocios, importar , exportar, entre tantas outras atividades. blogs, sites, e redes socias vem impulsionando e acirrando a competitividade do mercado. por isso , esses canais passaram a ser considerados ferrmantas estratégicas da " sobrevivencia" da marca , do produto, e do serviço. entende-se por canal de comunicação: