A função “Compras” de uma empresa, entre outras atribuições, é responsável pelo processo de seleção e avaliação de fornecedores. Dois elementos bás...

A alternativa correta é a letra B) serviço de pós-venda e confiabilidade. Esses são dois elementos básicos que definem o que se espera de um fornecedor. O serviço de pós-venda é importante para garantir que o fornecedor possa fornecer suporte e assistência caso ocorram problemas com o produto ou serviço fornecido. A confiabilidade é importante para garantir que o fornecedor possa fornecer produtos ou serviços de qualidade consistentemente.